Red Wings

История Red Wings

Основана в 1999 году, работала только в регионе Урала и Центральной России. С 2007 года компания использует нынешнее наименование и ливрею. Аэропорты базирования Red Wings — Жуковский, Домодедово, екатеринбургский Кольцово и челябинский Баландино.

В 2010 перевозчик был официальным партнёром сборной России по футболу, однако в 2012-2013 из-за авиакатастрофы во Внуково, деятельность фирмы была приостановлена. После ряда проверок, Росавиация добилась смены руководства компании. С 2016 года предприятие заключило договор о выкупе всех долей “Нордавиа”, с которым  Red Wings находится в стратегическом партнёрстве до сих пор.

После пандемии компания подверглась значительной реновации. Так, в 2021 году  Red Wings прошла сертификацию IATA по безопасности. С 2022 года авиалиния планировала обновить воздушный парк, но из-за санкций поставка судов Boeing была заморожена на неопределённый срок.

Флот Red Wings

Большая часть парка — российские SSJ-100. Средний возраст судов составляет около 10 лет. До февраля 2022 в компанию было поставлено 3 лайнера Boeing-777 новой модификации. Отличительная особенность всех самолётов — отсутствие бизнес-класса.

Направления полётов

На данный момент авиаперевозчик выполняет полёты из главных хабов по следующим направлениям:

• Из Москвы: Уфа, Калининград, Сочи, Ереван, Тбилиси, Кутаиси, Махачкала, Стамбул, Анталья, Даламан, Тель-Авив, Ташкент, Минводы, Новый Уренгой;
• Из Екатеринбурга: все московские направления + Казань, Самара, Саратов, Оренбург, Астана, Омск, Алматы, Томск, Улан-Удэ, Кемерово, Барнаул, Горно-Алтайск, Ташкент, Самарканд, Бухара, Ноябрьск, Сургут, Салехард;
• Из Челябинска: Новый Уренгой, Норильск, Казань, Нижний Новгород, Волгоград, Стамбул, Анталья, Ереван, Махачкала, Алматы, Красноярск.

Классы обслуживания

Формально на борту у Red Wings отсутствует деление на классы. Существует три подтарифа, которые различаются объёмом провозимого багажа, возможностью обмена или отказа от билета и предоставлением питания на борту. Однако за дополнительную плату, любой пассажир может докупить место в бизнес или VIP-зале ожидания.

В бизнес-классе пассажиров ожидает буфет с кофе, чаем и водой. Клиенты компании могут разместиться на комфортабельных диванах или вздремнуть в специальной спальной зоне. Для детей в бизнес-холле предусмотрена игровая зона с развлечениями. Пассажиры бизнес-зала имеют безлимитный доступ в душевую и к скоростному Wi-Fi в аэропорту.

В VIP-зале к вышеперечисленному прилагается трансфер до самолёта на автомобиле, упаковка багажа и доступ к переговорным комнатам. При необходимости, сотрудник компании встретит клиента с табличкой и обеспечит ему индивидуальное сопровождение в аэропорту.

Всем пассажирам на борту предоставляются следующие услуги:

• комфортабельный салон с большим шагом между сиденьями (от 43 см) и системой контроля за микроклиматом;
• аперитивы с кондитерскими изделиями на борту. При желании, на этапе покупки билета пассажир может заказать дополнительное питание;
• безлимитный доступ к прохладительным напиткам;
• на борту дальнемагистральных Boeing 777 — доступ к Wi-Fi;
• спальный плед. Кресла пассажиров откидываются назад на 30 градусов;
• места с увеличенным местом для ног в передней части салона;
• мультимедийная система развлечений с 10 фильмами;
• для маломобильных пассажиров — помощь в размещении на борту;
• для пассажиров с детьми — пеленальная зона в центральной части судов.

Программы лояльности Red Wings

До 2022 года в Red Wings действовала программа лояльности Sputnik. Условия были стандартными для перевозчиков: за покупку билетов или услуг пассажиру начислялись бонусные мили в зависимости от статуса (от 5 миль за потраченный рубль). Мили можно было тратить на покупку билетов, заказ питания и покупку доступа к бизнес-залам аэропорта.

Нормы провоза багажа

Ограничения по габаритам — 158 см по сумме трёх измерений для обычного и до 203 см для ненормированного багажа (провозится по тарифу 2000 рублей за 10 кг сверх нормы по России и 3700 рублей за 10 кг багажа сверх нормы на международных направлениях).

Регистрация на рейс

Открывается за 24 часа, закрывается за 45 минут до начала рейса. Зарегистрироваться можно в приложении Red Wings, аэропорту или на сайте. Для прохождения процедуры понадобится код бронирования, указанный в билете при покупке. Пассажиры с животными или необычным грузом регистрируются не позднее 2 часов до вылета самолета.

Контакты Red Wings

Свои претензии, предложения и вопросы вы можете оставить в разделе “Контакты — Форма обратной связи” в нижней части официального сайта. Для отправки обращения, необходимо скачать и распечатать установленную форму, переслать её в чат сотруднику Red Wings.